Nous contacter
Renseignements généraux
Ceci est destiné aux demandes de renseignements pour le Canada seulement. Pour les demandes hors Canada, veuillez utiliser la page contact pour ce pays/site.
Siège social
Téléphone : 905 369-6000 ou 1 800 387-8399
Télécopieur : 905 369-6560
Adresse : 7125 Mississauga Road
Mississauga (Ontario)
Canada
L5N 0C2
Numéro sans frais du siège mondial : 1 800 422-9837
Numéro siège mondial : 224 948-1812
Emplacements de Baxter Canada
Services de pharmacie Baxter CIVA
Téléphone : 905 286-5600
Télécopieur : 1 866 893-8008 ou 1 647 484-0211
Adresse : 6975 Creditview Road, bureau 3
Mississauga (Ontario)
Canada
L5N 8E9
Baxter Canada – Usine de fabrication, Alliston (Ontario)
Téléphone : 705 435-6261
Télécopieur : 705 435-0364
Adresse : 89 Centre Street S.
South Alliston (Ontario)
Canada
L9R 1W7
Patients
Services à domicile rénaux
Veuillez contacter le Service à la clientèle aux numéros suivants :
Pour les représentants des Services aux patients à domicile :
Numéro sans frais : 1 866 968-7477
Appel direct : 1-905-369-6969
Pour le retour de l'équipement de DP :
Numéro sans frais : 1 866 968-7477
Pour le support après les heures normales :
Numéro sans frais : 1 866 968-7477, appuyez sur le 3, et suivez les instructions
Pour les questions techniques concernant votre cycleur de DP :
Numéro sans frais : 1 800 553-6898
Signaler un événement indésirable
Veuillez contacter Canada Patient Safety :
Numéro sans frais : 1 877 372-5465
Courriel : [email protected]
Professionnels de la santé
Service à la clientèle
Pour joinder notre Service à la clientèle en dehors des demandes des patients à domicile, veuillez contacter notre Centre de service après-vente à l’adresse suivante :
Numéro sans frais : 1 888 719-9955
Télécopieur : 1 888 719-9986
Appel direct : 1 905369-6060
Heures d’appel : Du lundi au vendredi, de 8 h à 18 h (HNE)
Signaler un événement indésirable
Veuillez contacter Patient Safety Canada :
Numéro sans frais : 1 877 372-5465
Courriel : [email protected]
Signaler une plainte concernant un produit
Veuillez cliquer ici pour soumettre une réclamation produit
Informations médicales
Nous fournissons des informations cliniques et scientifiques fiables sur les produits Baxter afin de faciliter la prise de décisions cliniques.
eSolutions
Pour des informations concernant nos eSolutions, veuillez visite notre site eSolutions.
Pour accéder à notre centre des services en ligne, veuillez cliquer ici.
Pour toute question ou pour signaler tout problème sur le site du centre des services en ligne, veuillez contacter le support technique au commerce électronique à l'adresse suivante :
Numéro sans frais : 1 877 334-2298, poste 1.
Pièces, services et assistance technique
Pour obtenir une assistance technique concernant les pompes à perfusion, l’automatisation de la pharmacie et les produits rénaux fabriqués et/ou distribués par Baxter Healthcare, veuillez cliquer sur le lien ci-dessous.
Services techniques Baxter Canada
Ontario :
Téléphone : 905 369-6100 ou 1 877 331-9336
Télécopieur : 905 369-6147 ou 1 866 870-9861
Adresse : 6675 Millcreek Drive, bureau 1 et 2, Mississauga (Ontario) Canada
L5N 5M4
Colombie-Britannique :
Adresse : 60-4320 Viking Way
Richmond (Colombie-Britannique)
Canada
V6V 2L5
Québec :
812, boulevard Saint-Martin Ouest
Laval (Québec)
H7S 2K9